Správné informace urychlí odpověď
Zákaznická podpora
Vyberte téma a přiložte údaje, podle kterých lze situaci posoudit bez dohadů.
Nikdy neposílejte celé číslo karty, CVV, PIN, ověřovací kód ani heslo.
Co uvést ve zprávě
Dotaz k měření
Produkt, jednotka, systém, šířka, tři výšky a fotografie zepředu i z boku.
Existující objednávka
Číslo objednávky, položka a požadovaný výsledek.
Poškození nebo vada
Celkové snímky, detail, štítek a obal.
Doručení
Číslo objednávky, sledování a potvrzená adresa.